http://berita.suaramerdeka.com/

Liputan Media EL’S IT Clinic – berita.suaramerdeka.com 7 April 2015

http://berita.suaramerdeka.com/
http://berita.suaramerdeka.com/

Sumber : http://berita.suaramerdeka.com/smcetak/dokter-it-layani-masyarakat-pecahkan-masalah-komputer/

”Dokter” IT Layani Masyarakat Pecahkan Masalah Komputer

YOGYAKARTA – Puluhan anak muda berseragam biru putih memenuhi ruang pertemuan Cupuwatu Resto, kemarin. Mereka serius menyimak narasumber yang menyampaikan informasi mengenai teknologi informasi dan kaitannya dengan pemasaran.

Banyak hal terungkap di sana dan yang terutama, pembentukan ’’dokter’’ IT untuk membantu masyarakat membedah persoalanpersoalan di bidang teknologi informasi, komputer, software dan lainnya.

’’Dokter dan perawat IT ini kelak akan bertugas di El’s IT Clinic tersebar di Yogyakarta, Purwokerto dan Solo. Ada sepuluh orang yang bisa membantu masyarakat, melayani menyampaikan informasi mengenai teknologi terkini di bidang komputer dan sejenisnya,’’ ungkap Direktur Utama El’s Computer, Charles.

Ia menjelaskan konsep IT Clinic berawal dari perubahan pemasaran perangkat teknologi. Banyak pihak yang dalam memasarkan produknya menggunakan prinsip yang penting barang laku. Kini, ia minta konsep tersebut ditinggalkan. Konsumen sudah cerdas dan tak bisa dibujuk hanya untuk membeli.

Mereka perlu informasi lebih mengenai satu produk. Karena itulah El’s Computer memiliki hampir 100 karyawan yang berada di garda depan mencoba melakukan terobosan baru dan berani. Charles tidak lagi memandang konsumen sematamata sebagai pembeli namun manusia yang perlu memperoleh pelayanan prima.

Pertama

Konsep klinik IT pertama di Indonesia bertujuan agar konsumen mendapatkan pelayanan personal dan solusi yang tepat ketika mereka mempunyai problem pada piranti teknologinya. El’s mengadopsi sistem pelayanan klinik yaitu hubungan dokter dengan pasiennya.

Nah, para ’’dokter’’IT inilah yang senantiasa siap memberikan layanan terbaik dan membantu memecahkan permasalahan setiap pelanggan yang hadir. “Sebagai salah satu Platinum Channel dari Intel Indonesia, kami mendapat dukungan penuh untuk mengembangkan konsep IT Clinic pertama di Indonesia.

Ini merupakan satu lompatan bagi kami, selama ini kami dikenal karena harga yang murah, dengan adanya konsep IT Clinic ini kami akan semakin prima melayani masyarakat,’’tandas Charles.

Account Manager Intel Indonesia, Angky Anggodo berharap El’s ITClinic dapat memberikan informasi yang benar dan terperinci mengenai produk Intel kepada masyarakat. Selain itu, masyarakat juga bisa menyampaikan masukan, saran dan kritik demi perkembangan teknologi di Indonesia.

Menurut Senior Consultant of Business and Service Quality, Djoko Kurniawan IT Clinic adalah terobosan yang dapat menghadirkan pengalaman baru bagi masyarakat. Tentunya ini akan membuat brand image semakin kuat. Ia minta para ’’dokter’’ dapat menjadi sahabat terbaik bagi masyarakat.(D19-52)